Medewerker Klant Contact Center

Voor onze vestiging in Apeldoorn

Vanwege uitbereiding van ons team binnen Dusseldorp Automotive zijn wij op zoek naar kandidaten voor de functie van Medewerker Klant Contact Center in Apeldoorn.

Wat ga je doen?
In de functie van Medewerker Klant Contact Center ben je het telefonische/digitale aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent samen met het team verantwoordelijk voor een efficiënte aansturing en planning van de werkplaatsen. Je handelt zowel inkomende als uitgaande contacten af via telefoon, WhatsApp, Messenger en wie weet in de toekomst nog andere media. Daarnaast adviseer en assisteer je onze klanten o.a. bij het maken van afspraken voor onderhoud, reparatie in onze werkplaatsen en verbindt waar nodig door naar één van je collega’s.

Persoonlijk profiel
Je bent als medewerker van het Klant Contact Center servicegericht, stressbestendig en oplossingsgericht. Daarnaast ben je mondeling communicatief vaardig en excelleer je het beste in teamverband.

Wat vragen wij van jou?
- MBO (niveau 3/4) werk- en denkniveau
- Goed kunnen werken met Microsoft Office (met name Word en Excel)
- Communicatief sterk
- Woonachtig in de nabijheid of in Apeldoorn
- Ervaring met autoline en een premium automerk is een pré
- Affiniteit met autotechniek

Wat bieden wij?
- een markt conform salaris met passende secundaire arbeidsvoorwaarden
- een professioneel team waarbij service, plezier en kwaliteit hoog in het vaandel staan
- fulltime dienstverband
- interne doorgroeimogelijkheden

Solliciteren
Ben jij de gedreven en enthousiaste Klant Contact Center medewerker? Stuur dan je sollicitatiebrief met CV naar sollicitatie@dusseldorpautomotive.nl
Dusseldorp Automotive is al ruim 55 jaar actief partner van BMW Group. Met vestigingen in Alkmaar, Apeldoorn, Deventer, Hoogeveen, Hoorn, Zaandam en Zwolle behoort Dusseldorp Automotive tot de grotere dealers van de merken BMW en MINI. Onder de naam STARS Schadeherstel heeft Dusseldorp Automotive haar eigen merk onafhankelijke schadeherstelbedrijf en beschikt Dusseldorp Automotive over een multi-merk leaselabel Dusseldorp Carlease.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld