Customer Service Medewerker
Werken bij de leukste BMW dealer van Nederland? Dat komt nu wel heel dichtbij! Vanwege uitbreiding van ons Klant Contact Center team zijn wij op zoek naar gedreven, gezellige, nieuwe collega’s.
- Vanaf 16 uur per week
- Je eigen inwerk- en opleidingsprogramma
- 400+ leuke collega's
- 100.000 klanten
- Elke dag omringd worden door de mooiste auto's
WAT GA JE DOEN?
Heldere communicatie en gastvrij contact is onze manier om van onze klanten fans te maken. Daar hebben wij al een heel team voor zitten, maar er zijn nog een aantal felbegeerde plekken vrij! In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s adviseer en assisteer je onze klanten bij het maken van een afspraak voor onderhoud, schade of reparatie in onze werkplaatsen. Geregeld stem je af met collega’s op de diverse vestigingen om het voor je klant zo goed mogelijk te regelen. Daarnaast beantwoordt je ook commerciële vragen over aangeboden BMW’s, MINI’s en Motoren op de website. Je handelt zowel inkomende als uitgaande contacten af via telefoon, email, WhatsApp, Messenger en Webchat.
WIE BEN JIJ?
Je bent als Customer Service Medewerker servicegericht, stressbestendig en oplossingsgericht. Daarnaast ben je mondeling communicatief vaardig en vind je het leuk om in teamverband te werken.
Wat vragen wij nog meer?
- MBO (niveau 3/4) werk- en denkniveau
- Communicatief vaardig
- Woonachtig in Apeldoorn of omgeving
- Affiniteit met mooie auto’s
WAT KRIJG JIJ?
- Een goed salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en vakantiegeld
- Starten met een jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling
- Een dienstverband tussen de 16 en 40 uur per week
- Werktijden/dagen zijn flexibel in te delen
- Doorgroeimogelijkheden naar andere functies en locaties
- Moderne werkomgeving
- Een leuk en gezellig team
OVER DUSSELDORP
Dusseldorp Automotive is al ruim 60 jaar actief partner van BMW Group. Met vestigingen in Alkmaar, Apeldoorn, Assen, Brielle, Den Haag, Deventer, Hoogeveen, Hoorn, Groningen, Oostzaan, Schiedam, Wateringen en Zwolle behoort Dusseldorp Automotive tot de grotere dealers van de merken BMW en MINI. Onder de naam STARS Schadeherstel heeft Dusseldorp Automotive haar eigen merk onafhankelijke schadeherstelbedrijven en beschikt Dusseldorp Automotive over een multi-merk leaselabel Dusseldorp Carlease.